Política de privacidad para Ekkofleet

La protección de su información personal y el respeto de sus elecciones son la prioridad de MUNIC.

Esta política de privacidad (la «Política de Privacidad») rige su suscripción y uso del sitio web Ekkofleet de MUNIC (el «Sitio Web») disponible en la siguiente dirección URL: https://fleet.munic.io/, y cualquiera de las aplicaciones móviles Ekko (EkkoFleet App, EkkoDriver App, EkkoWorkshop App, cada una denominada la Aplicación, y colectivamente denominadas las Aplicaciones y junto con el Sitio Web, denominadas Ekko) disponibles en las tiendas de aplicaciones de Apple o Google, así como los productos asociados de MUNIC, como los dispositivos telemáticos de Munic, que se utilizan para recopilar datos de vehículos. La Política de Privacidad rige la recopilación y el procesamiento de sus datos por parte de MUNIC y cualquiera de sus afiliados.

Munic procesa sus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y el RGPD del Reino Unido.

Propósito de las Aplicaciones y el Sitio Web

Las Aplicaciones y el Sitio Web se utilizan con fines de monitoreo de flotas de vehículos. El Sitio Web y la Aplicación EkkoFleet son utilizados típicamente por el administrador de la flota o el propietario o arrendatario del vehículo, EkkoDriver por el conductor del vehículo y EkkoWorkshop por el equipo de mantenimiento o incorporación del vehículo.

Propósito del procesamiento de datos y uso de los Datos

Sus datos son procesados de acuerdo con los términos de los contratos ejecutados con usted y la organización propietaria o arrendataria de su vehículo que son monitoreados por Munic, en conjunto «el Contrato».

El propietario del contrato decide los fines para los cuales se utiliza posteriormente esta información, quién tendrá acceso y por cuánto tiempo se conservará la información. Por favor, consulte al propietario del contrato para cualquier información adicional. Generalmente, este será el propietario o arrendatario del vehículo o el administrador de la flota o su empleador, cada uno denominado «el Administrador de la Flota»

El administrador de la flota ha decidido los diversos propósitos para los cuales se utilizarán los datos recopilados de su vehículo y Ekko, quién tendrá acceso a ellos y por cuánto tiempo se conservará la información. Por favor, consulte la información proporcionada por su administrador de flota para esto.

Responsabilidad del procesamiento de datos

Munic es el controlador de datos para Ekko y sus datos, y puede contactar a Munic en la siguiente dirección:

Controlador de datos:


Munic
39 Avenue de Paris
94800 Villejuif
Francia
ekko@munic.io

Delegado de Protección de Datos


dpo@munic.io

1. Información General

Al acceder y/o utilizar el Sitio Web y los Servicios, Usted, ya sea como individuo o entidad única, acepta plenamente todos los términos de la Política de Privacidad y todas las disposiciones de los TOU, especialmente los términos relacionados con las restricciones de edad

MUNIC, cuya oficina registrada se encuentra en 39 avenue de Paris, 94800 Villejuif, Francia, es responsable de los Datos recopilados bajo la Política de Privacidad y actúa como el Controlador de Datos de los Datos para los fines de las leyes de protección de datos aplicables.

2. ¿Qué Datos se recopilan y cómo?

A través del Dispositivo

Para el acceso a los datos del vehículo, Ekko se utiliza en combinación con un dispositivo Munic instalado en su vehículo o un enlace a los datos del vehículo a través de la solución del fabricante del vehículo (que combina un dispositivo del fabricante del vehículo y los servidores asociados del fabricante del vehículo), colectivamente denominados «el Dispositivo»

Ekko, a través del Dispositivo, recopila datos, incluidos datos personales que le conciernen (colectivamente los «Datos») como sus viajes, comportamiento de conducción, así como el estado técnico del vehículo, todo lo necesario para que MUNIC (i) cumpla sus obligaciones de acuerdo con el Contrato y (ii) cumpla con los requisitos legales (por ejemplo, facturación). Los Datos se recopilan continuamente y se envían a los servidores Ekko operados por Munic a través de la capacidad de comunicación remota del Dispositivo y se almacenan en estos servidores, asociados a una cuenta bajo el control del Administrador de la Flota

Una vez que Ekko y el Dispositivo están instalados o activados en su vehículo, y el Dispositivo y la Aplicación están configurados de acuerdo con el Contrato, típicamente a través de la Aplicación EkkoWorkshop, Ekko recopilará la siguiente información a través del Dispositivo:

  • Fecha, hora y ubicación.
  • Información que le identifica a usted, su vehículo, su dispositivo (en el caso de la aplicación) y su teléfono inteligente (en el caso de la aplicación).
  • Información relacionada con su vehículo y cómo lo conduce, como arranque/parada, odómetro, tiempo de ralentí, revoluciones por minuto, velocidad y distribución de velocidad, distancia recorrida, frenado, giro, aceleración, niveles de batería y estado, carga del motor, niveles del acelerador del motor, uso del control de crucero, marcha por inercia, consumo de combustible, nivel de combustible, presión de los neumáticos, estado de carga y uso de la batería del vehículo, necesidad de mantenimiento y mensajes de estado técnico emitidos por los sistemas de diagnóstico internos del vehículo.
  • Información con fines de diagnóstico, como versiones de software, tipos de dispositivos, desconexiones de energía y registros de errores.
  • Información como la ubicación y la dirección del vehículo que puede utilizarse en caso de accidente o robo.

La disponibilidad de la información anterior del vehículo depende del vehículo y del tipo de dispositivo instalado en el mismo.

El Gestor de Flota es la organización que respalda su uso del vehículo o es el propietario del vehículo y puede ser típicamente (parte de) una empresa de gestión de flotas, una empresa de leasing o alquiler, un importador de automóviles, concesionario o fabricante.

A través de la aplicación y el sitio web

La aplicación y el sitio web recopilan información sobre cómo los utiliza y la envían a los servidores de Ekko. La información de uso recopilada podría contener información de ubicación, pero no cualquier información que usted haya introducido o cargado.

La aplicación y el sitio web envían y recuperan datos continuamente de los servidores de Ekko, si usted permite que utilicen la conexión a internet de su teléfono inteligente en el caso de la aplicación. La aplicación y el sitio web informarán y visualizarán los datos recopilados en una interfaz gráfica de usuario en su teléfono inteligente.

A través del sitio web

Cuando navega por el sitio web, MUNIC puede recopilar datos sobre el hardware y software de su ordenador mediante el uso de cookies. Los datos pueden incluir: su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, tiempos y fechas de acceso y direcciones de sitios web de referencia.

Usos de su ubicación

Hay disponibles configuraciones específicas de control de privacidad de ubicación en la aplicación o en la configuración de su navegador, para permitirle habilitar o deshabilitar varios usos de los datos de ubicación. Por favor, consulte a su gestor de flota para obtener información específica sobre esto.

Cuándo se envía a los servidores de Ekko

Los datos recopilados por el dispositivo se envían con frecuencia, típicamente en un horario periódico como cada minuto, además de en eventos específicos como al encender o mover el vehículo, al apagar el motor o finalizar el viaje, o en caso de detección de choque o impacto.

Los datos recopilados por la aplicación se envían durante el uso de la aplicación, tras acciones del usuario como inicio/cierre de sesión, configuraciones, cambio de pantalla, etc.

3. ¿Cómo se utilizan los datos?

El Gestor de Flota ha decidido los diversos fines para los que se utilizarán los datos recopilados de su vehículo y las aplicaciones, quién tendrá acceso a ellos y durante cuánto tiempo se conservará la información. Por favor, consulte la información proporcionada por su gestor de flota para esto.

Uso de datos por interés legítimo según el RGPD

Los datos pueden ser procesados para fines distintos al mero cumplimiento del contrato, de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 (f) del RGPD, por ejemplo, en los siguientes casos:

  • Para monitorear el uso de Ekko y que sea seguro y protegido, y para protegerle contra el fraude o el mal uso de Ekko, por ejemplo, mediante la realización de solución de problemas;
  • Para ejecutar estadísticas sobre hábitos y uso de Ekko.
  • Medidas para la gestión empresarial y el desarrollo adicional de servicios y productos;
  • Mantenimiento de una base de datos de clientes a nivel empresarial para mejorar el servicio al cliente;
  • En el contexto de procesos legales

Uso de datos según su consentimiento

Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos, por ejemplo, para enviarle nuestros boletines o materiales promocionales.

Su cuenta de aplicaciones

Recibirá credenciales de usuario para las aplicaciones del Gestor de Flota. A continuación se presentan las mejores prácticas y recomendaciones:

  • Cambie su contraseña en el primer inicio de sesión
  • Mantenga los detalles de su cuenta confidenciales
  • Utilice contraseñas seguras y únicas

Su cuenta se utiliza para proporcionarle acceso a los datos almacenados en los servidores de Ekko. La información se mantiene asociada a su cuenta mientras ésta exista o durante el tiempo que el Administrador de la Flota determine.

¿Quién recibe sus Datos?

La mayoría de los servidores de Munic se encuentran en las instalaciones de un tercero, como un proveedor de servicios de alojamiento de servidores y conexión a internet. Utilizamos dichos proveedores de servicios y otros para el subprocesamiento, y mantenemos la responsabilidad de la protección de sus datos. Todos los procesadores están obligados contractualmente a tratar sus datos de manera confidencial y a procesarlos únicamente en el ámbito de la prestación del servicio. Los procesadores comisionados por nosotros recibirán sus datos si los requieren para cumplir con su respectivo servicio. Estos son, por ejemplo, proveedores de servicios de TI que necesitamos para la operación y seguridad de nuestro sistema informático.

Sus datos se procesan en nuestra base de datos de clientes. La base de datos de clientes respalda la mejora de la calidad de los datos de clientes existentes (eliminación de duplicados, corrección de direcciones, etc.).

Si existe una obligación legal y en el contexto de un proceso judicial, las autoridades, los tribunales y los auditores externos pueden ser destinatarios de sus datos.

La información de privacidad de los servicios de terceros se enumera a continuación en el Anexo.

¿Durante cuánto tiempo se almacenarán sus Datos?

Hasta el final del Contrato o hasta la expiración de los períodos de retención legales aplicables (por ejemplo, el Código de Comercio aplicable, el Código Fiscal o las Regulaciones de Horas de Trabajo); además, hasta el final de cualquier disputa legal en la que los Datos sean necesarios como evidencia.

¿Se transfieren datos personales a un tercer país?

Los datos pueden transferirse a un tercer país solo si nuestro subcontratista involucrado en el cumplimiento del Contrato se encuentra en dicho tercer país. Típicamente, un proveedor de alojamiento de servidores tiene varios almacenes de datos distantes entre sí para garantizar redundancia y soluciones de respaldo, estando dichos almacenes de datos ubicados en diferentes países. Nuestros servidores están distribuidos en varios almacenes, incluyendo en terceros países. Esto está en plena conformidad con el RGPD, con cláusulas contractuales estándar, garantías adecuadas y, si se requiere según el RGPD, su consentimiento expreso.

4. Sus derechos de protección de datos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse a un procesamiento, corregir y/o solicitar la portabilidad o eliminación de Sus Datos, y/o la restricción de uso, desactivación de cookies y retirada de Su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.

Puede ejercer tales derechos haciéndolo a través de su configuración personal e información de cuenta y/o enviando un correo electrónico al oficial de protección de datos de MUNIC (dpo@munic.io), o enviando una carta a la siguiente dirección: MUNIC, 39, Avenue de Paris, 94800 Villejuif, Francia.

Tenga en cuenta que dicho ejercicio de derechos puede estar limitado con el propósito de la prestación de los Servicios y/o para que MUNIC asegure su cumplimiento con las leyes aplicables relativas a la contabilidad y el registro de evidencias, por ejemplo. MUNIC le informará si ese fuera el caso.

Tiene derecho a contactar a la autoridad de protección de datos de su país para presentar una queja contra nuestras prácticas de protección de datos y privacidad.

Derecho de acceso

Puede solicitarnos información sobre si y en qué medida procesamos sus datos.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos o actualicemos sus datos si los procesamos de manera incorrecta o incompleta.

Derecho al olvido

Tiene derecho a solicitarnos que borremos sus datos si los utilizamos ilegalmente o si el uso infringe excesivamente sus intereses legítimos. Tenga en cuenta que puede haber factores que retrasen el borrado inmediato, como los requisitos legales de almacenamiento. Independientemente del ejercicio de su derecho al borrado, borraremos sus datos de manera rápida y completa, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos. Para garantizar que su derecho al olvido pueda ser persistente, continuaremos procesando un identificador clave, como una dirección de correo electrónico.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos si:

  • usted cuestiona la exactitud de los datos, durante un período que nos permita verificar la exactitud de los datos.
  • El tratamiento de los datos es ilícito, pero usted se niega a que sean eliminados y, en su lugar, exige una restricción en el uso de los mismos.
  • Ya no necesitamos los datos para el propósito previsto, pero usted aún los requiere para hacer valer o defender reclamaciones legales, o
  • Usted se ha opuesto al tratamiento de los datos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene el derecho de solicitarnos que le proporcionemos sus datos, que nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y que pueda transferir dichos datos a otro responsable sin impedimentos por nuestra parte, siempre que procesemos estos datos sobre la base de un consentimiento revocable otorgado por usted o para el cumplimiento de un contrato entre nosotros, y este procesamiento se realice mediante procedimientos automatizados. Si es técnicamente factible, puede solicitarnos que transfiramos sus datos directamente a otra persona responsable.

Derecho de oposición

Usted tiene el derecho de oponerse al tratamiento de datos en cualquier momento, si procesamos sus datos basándonos en un interés legítimo; esto también se aplicaría a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. En tal caso, dejaremos de procesar sus datos a menos que podamos demostrar motivos imperiosos dignos de protección para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo en cualquier momento sin necesidad de justificación.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Usted tiene el derecho de presentar una queja si considera que estamos procesando sus datos en violación de las leyes de protección de datos aplicables, para lo cual le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a fin de que podamos aclarar cualquier duda a través de la información de contacto proporcionada en esta política. Naturalmente, también tiene el derecho de contactar a la autoridad de control responsable de usted, la respectiva oficina estatal de supervisión de protección de datos. Si desea hacer valer alguno de los derechos anteriores contra nosotros, por favor, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos. En caso de duda, podemos solicitar información adicional para confirmar su identidad.

Derecho a retirar el consentimiento

Si procesamos sus datos basándonos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

7. Modificación de la Política de Privacidad

Cualquier cambio realizado por MUNIC en la Política de Privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando sea apropiado, se le notificará por correo electrónico. Por favor, consulte con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios en la Política de Privacidad.

Anexo: Información de privacidad de servicios de terceros:

TerceroServicioTipo / Alcance del procesamientoFinalidad / Base legalDuración del almacenamiento
OVH CloudAlojamiento de servidoresUtilizamos OVH Cloud como nuestro proveedor de alojamiento de servidores. Los servidores involucrados en el procesamiento de sus datos están alojados en los Centros de Datos de OVH Cloud. Ejecución del contrato / Interés legítimo.Duración del contrato.
GoogleGoogle Analytics

Utilizamos Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, como servicio de análisis para la evaluación estadística de nuestra oferta en línea. Esto incluye, por ejemplo, el número de visitas a nuestro sitio web, las subpáginas visitadas y el tiempo que los visitantes pasan en él.

Google Analytics utiliza cookies y otras tecnologías de navegador para evaluar el comportamiento del usuario y reconocer a los usuarios.

Esta información se utiliza, entre otras cosas, para compilar informes sobre la actividad del sitio web.

El uso de Google Analytics se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a. RGPD. El período de almacenamiento específico de los datos procesados no puede ser influenciado por nosotros, sino que es determinado por Google Ireland Limited. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.
ODOOSuite de aplicaciones ODOO: ODOO CRM, Contabilidad, facturación, Ventas, Suscripciones, Marketing por correo electrónico e inventario.Utilizamos la suite de aplicaciones ODOO de ODOO, Louvain-la-Neuve, Bélgica, para gestionar los datos de nuestros clientes, automatizar procesos, analizar datos e información, y crear experiencias personalizadas para los clientes.El uso de ODOO se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, lit. f. del RGPD. El período de almacenamiento específico de los datos procesados no puede ser influenciado por nosotros, sino que es determinado por ODOO. Se puede encontrar más información en la política de privacidad de ODOO: https://www.odoo.com/privacy
HaynesProCars – WSD Maintenance (WorkshopData) de HaynesPro, Leusden, Países Bajos.Utilizamos HaynesPro WSD para recuperar la descripción del vehículo a partir del VIN (Número de Identificación del Vehículo), como la marca del vehículo, el modelo, el año y el programa de servicio.Ejecución del contrato / Interés legítimo.El período de almacenamiento específico de los datos procesados no puede ser influenciado por nosotros, sino que es determinado por HaynesPro, parte de Infopro Digital. Se puede encontrar más información en la política de privacidad de Infopro Digital: https://www.infopro-digital.com/data-protection/eng/
AAA DataSivin de AAA Data, París, Francia.Utilizamos Sivin para recuperar la descripción del vehículo a partir del VIN (Número de Identificación del Vehículo) o la matrícula.Ejecución del contrato / Interés legítimo.El período de almacenamiento específico de los datos procesados no puede ser influenciado por nosotros, sino que es determinado por AAA Data. Se puede encontrar más información en la política de privacidad de AAA Data: https://www.aaa-data.fr/politique-de-protection-donnees/
OpenWeatherAPI de OpenWeather de OpenWeather ltd, Londres, Reino Unido.Utilizamos OpenWeather para obtener información meteorológica a lo largo de las rutas y en las ubicaciones de los vehículos.Ejecución del contrato / Interés legítimo.El período de almacenamiento específico de los datos procesados no puede ser influenciado por nosotros, sino que es determinado por OpenWeather ltd. Se puede encontrar más información en la política de privacidad de OpenWeather: https://openweather.co.uk/privacy-policy